Clement的日記

來法國前在網路上爬了許多文，了解到開戶的複雜性  

除了行政手續緩慢到令人抓狂外， 還需要一些運氣 ​​​​​​......

今天分享給和我一樣不懂法文的人

如何順利開戶並拿到銀行卡 

還有我苦苦等待的心路歷程～～

  為何需要辦理銀行開戶呢？

      如果你是長期需要待在法國，需要申請「CAF房屋補助」、「l’Assurance Maladie (social security)」、購買Ouigo火車票、繳納房租、EDF電費等等，其中後三者依照每個人的情況不同，也可以透過台灣的信用卡進行線上繳納，但CAF房屋補助以及提出social security申請時，都會需要提供銀行的相關資訊，主要是因為未來房屋的補助金額或者醫療時的補助，都會直接匯入到個人銀行中；然而，關於Ouigo火車票的部分，之前碰到無法在網路上直接透過台灣卡進行付款，只能透過法國銀行卡進行支付，但這部分目前尚未求證，單純以先前的經驗跟大家分享，總之，如果你是一個會長期待在法國的學生，通常都建議去選擇開個銀行的戶頭。

 辦理時需要哪些資料？

      由於到達法國前，很多網友都推薦「Société Général (以下簡稱SG)」這間銀行，許多人都說這間的服務員態度都相當友善，這對於我這種在法文溝通上有障礙的學生，無遺地是個非常吸引人的點呀！外加在法國認識的台灣友人，也都是在SG銀行辦理開戶，所以下都會針對於這間銀行進行分享。

★ 開戶時需要攜帶的資料如下：護照、入學證明、房屋契約(整份)

      我住的宿舍剛好位於法國知名的商業學校ESSEC旁邊，而這間學校旁邊就有間SG銀行，在前往辦理開戶時，必須要請會法文的友人協助你上網填寫資料預約開戶，千萬不要興致勃勃的拿著資料前往，你只會吃了個閉門羹，如果沒有友人的話，尋求學校的國際事務處人員也是個不錯的方法。

      因為小弟我比較擔心溝通上會有問題，因此在第一次預約的當天，我請了會說法語的朋友協助我進行開戶，但...就在我們前往櫃檯說明我們有預約開戶時，櫃台小姐說:「抱歉！您預約的專員今天剛好請假，我幫你預約下週好嗎？」，此時我和我朋友都超傻眼，因為我朋友特地因為此事情，特地從小巴黎跑來大巴黎，但...這也沒辦法，雖然來法國前的爬文已經做好一定的心理建設了，但當下的感受還是挺震撼的。

      就在離開前，我請我朋友幫我預約了下週的開戶時間，並告知專員我在法文溝通上可能會有問題，專員信心滿滿地告訴我們，因為剛好位處在ESSEC旁邊，這個學校也有相當多的中國學生，他們也有蠻多不會說法文的，所以這部分他們相當有經驗，要我不用擔心，最終結果也的確如此，所以不會法文也能順利開戶喔！

 辦理流程及時程？

【2018/12/10 辦理開戶】

下午前往相同的分行，跟櫃台說明我有預約辦理開戶，因為深怕資料有缺漏，所以我就相所有我身上擁有的紙本資料都帶過去了，辦理開戶的過程大概需要一到兩個小時，如果這種服務效率在台灣發生，應該會被客訴吧～

專員將我帶到一個小辦公室，先跟我要了我的護照，並開始在他們系統上輸入個人資料，並開始詢問我在法國哪間學校唸書、大概會待在法國多久、學歷狀況如何，最終跟我要我的房屋契約，並且詢問每個月房租金額多少。

過程中也告訴我幫我申請的方案如何，我選擇了一個一年只要繳一歐元的管理費的方案，最終完成所有手續後，專員請我回家等大約8個工作天，我將會收到銀行卡的密碼信，到時候再來銀行領取卡片即可。

【2018/12/22 收到第一封信】

這封信內容主要是感謝我在他們銀行辦理開戶，沒有其他特別的作用，害我空歡喜一場。

【2019/01/03 向分行反應*1】

由於中間剛好遇到法國耶誕假期，所以直到假期結束後，我仍然沒收到所謂的密碼信件，因此我又回到分行和櫃檯人員反應我的狀況，專員告訴我應該快到了再請我等一個禮拜。

【2019/01/11 向分行反應*2】

對！沒錯，我還是沒收到，這次的櫃檯人說告訴我，我的專員目前正在忙線中，並且跟我確認了我的電話跟email，他說稍後會再與我聯絡，但.....可以想像到的....我仍是沒收到半點消息。

【2019/01/15向分行反應*3】

之前爬文都知道，在法國生活如果遵守儒家思想「以和為貴」，那就會什麼都沒有！但只要會「吵」就能夠收穫滿滿。 

這次我就抱著「如果銀行在不給我任何資料，我就不會離開那間銀行」的決心，因此我翻譯了一段「開戶的歷史來龍去脈」的內容，準備拿給櫃檯行員看，並且在內文中的最後一句寫下「我必須在今天拿到帳戶的資訊，不然我無法申請CAF」，最終....我的確拿到我的帳戶了，同時拿到我的銀行卡！雖然還是沒能拿到密碼信，不過專員也告訴我他已經重新幫我申請了，預計四天內會拿到密碼。

「做人不要得寸進尺」，於是我開心的拿這我的銀行帳戶資訊，立刻在一個小時內完成的CAF以及social security。

【2019/01/15 收到SG的密碼信】

就在這週我收到了第一封密碼信(6碼)，但此密碼搭配先前銀行給的客戶碼(帳號)，始終無法登入，測試了兩天後我決定再去跟他們吵架，就在我準備離開宿舍時，我在我的信箱又收到了另一封密碼信，與前封信件相同內容只有密碼不同，我立刻想到可能是專員再次幫我提初申請時，又寄出了一封新的密碼信，最終測試得知也的確如此～兩天後順利在信箱中取得銀行卡ATM的密碼信(4碼)。

以上就是我在法國開戶的甘苦談，為期一個多月的歷程，出國前先做好心理建設，到時候就不會太受傷囉～希望各位能夠順利囉！